000 00567 a2200133 4500
003 DZ-ElOued
005 20260602171038.0
020 _a9789774739194
100 1 _aمحمد فرح, مرفت أحمد
245 0 0 _aاستخدام بطاقات الأداء المتوازن لتحسين أداء الخدمات الإلكترونية
260 _b
_c2020
650 4 _aاستخدام بطاقات الأداء المتوازن لتحسين أداء الخدمات الإلكترونية
942 _cBOOK
999 _c15830
_d15830