000 00449 a2200145 4500
003 DZ-ElOued
005 20260602171110.0
020 _a9773372715
100 1 _aتوفيق, عبد الرحمن
700 1 _aقياس رضا العملاء
245 0 0 _aقياس رضا العملاء
260 _b
_c2015
650 4 _aقياس رضا العملاء
942 _cBOOK
999 _c16213
_d16213